Política de Privacidad
Última actualización: marzo 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Sergio Montes
- DNI: 54917537T
- Domicilio: Madrid (España), 28005
- Email: finserinvest@gmail.com
- Web: https://finserinvest.com
Sergio Montes actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de las plataformas y productos digitales bajo la marca Finser Invest. El titular se reserva el derecho a transferir dicha responsabilidad a una sociedad mercantil, subrogándose esta en todos los derechos y obligaciones en materia de protección de datos.
2. Ámbito de aplicación
Esta Política aplica a todos los usuarios, clientes y visitantes de los sitios web y aplicaciones gestionados por Finser Invest S.L., incluyendo los productos de su portfolio: SquidOut, Polyedge, Vidistill, Lobsmate y cualquier otro producto o servicio comercializado bajo el paraguas de la Sociedad.
3. Datos personales que tratamos
3.1 Datos facilitados directamente
- Identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
- Datos de cuenta: tipo de plan o suscripción, estado de pago.
- Contenido generado: picks, predicciones, comentarios, configuraciones de agente.
- Comunicaciones: mensajes enviados al soporte.
3.2 Datos generados por el uso
- Actividad en la plataforma: interacciones, historial de uso, resultados.
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, sistema operativo, navegador.
- Tokens de notificación push (cuando el usuario las autorice).
3.3 Datos de pago
Finser Invest S.L. no almacena datos bancarios ni de tarjeta. Los pagos son gestionados íntegramente por Stripe, Inc. mediante sus sistemas de pago certificados PCI-DSS.
4. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Crear y gestionar la cuenta de usuario | Ejecución de contrato |
| Prestación del servicio contratado | Ejecución de contrato |
| Procesamiento de pagos y facturación | Ejecución de contrato / Obligación legal |
| Comunicaciones operativas (soporte, avisos) | Ejecución de contrato |
| Moderación, seguridad y prevención del fraude | Interés legítimo |
| Mejora de productos y análisis de uso | Interés legítimo / Consentimiento |
| Comunicaciones comerciales propias | Consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
5. Consentimientos diferenciados
Durante el registro o en el panel de ajustes, el usuario puede gestionar de forma independiente:
- A. Comunicaciones de marketing de Finser Invest S.L.
- B. Análisis de comportamiento y mejora de producto.
- C. Notificaciones push (donde aplique).
Ninguna opción estará premarcada. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento desde la configuración de la cuenta o escribiendo a finserinvest@gmail.com.
6. Destinatarios y cesión de datos
Los datos solo se comparten cuando es necesario para la prestación del servicio y siempre bajo contrato de encargo de tratamiento:
- Proveedores de infraestructura y hosting (Railway, Vercel, Neon).
- Procesador de pagos (Stripe, Inc.).
- Herramientas de análisis y monitorización.
No se venden datos personales. No se ceden a terceros con fines comerciales sin consentimiento expreso.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo. En todos los casos se aplican Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes, junto con las medidas técnicas y organizativas adecuadas.
8. Conservación de datos
- Cuenta activa: durante toda la relación contractual.
- Cuenta eliminada: datos bloqueados durante los plazos legales vigentes (mínimo 5 años para datos fiscales y mercantiles).
- Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento.
- Logs técnicos: máximo 12 meses.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Solicitud: finserinvest@gmail.com — indicando el derecho a ejercer y adjuntando copia del documento identificativo.
También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
10. Seguridad
Finser Invest S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema digital ofrece seguridad absoluta.
11. Menores de edad
Los servicios de Finser Invest S.L. están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No se recogen datos de menores de forma intencionada. Si se detecta un caso, los datos serán eliminados.
12. Cambios en la política
Cuando los cambios sean sustanciales, se notificará al usuario por medios electrónicos con una antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación.